Passerell fournit des informations et une aide pour accomplir des formalités administratives et/ou juridiques, ainsi que des informations sur les étapes de la procédure d’asile.

Passerell apporte une aide administrative dans le cadre de demandes de regroupement familial : informations, contact avec les consulats, les camps de réfugiés où sont certains membres de famille.

Passerell apporte une assistance spécifique destinée aux personnes vulnérables dont les problématiques sociales s'articulent très difficilement avec la question migratoire (droits de l'enfant, santé mentale, violence domestique)

Passerell mène des projets de socialisation pour sortir de l'isolement des personnes exilées accueillies au Luxembourg : Ateliers d'été, tandems citoyens, évènements de socialisation (Kultimulti)

Passerell mène des projets de sensibilisation au droit d'asile.

Passerell mène un plaidoyer pour défendre les droits fondamentaux et leur prévalence dans l'Etat de droit : publications, newsletter juridiques.